Первое фото в объявлении — единственное, что видит человек в выдаче, кроме цены и заголовка. У него секунда на решение, и решает он по картинке. Поэтому смена главного кадра часто даёт больше, чем переписывание всего описания.
Что происходит в выдаче
Человек листает список из десятков объявлений. Он не читает — он просматривает. Останавливается там, где картинка сразу понятна: видно, что это, в каком состоянии и стоит ли открывать.
Если ваш кадр тёмный, товар мелкий или непонятно, что изображено, взгляд проходит дальше. Описание, над которым вы работали час, при этом не участвует — до него не дошли.
Признаки хорошего главного кадра
Понятно с первого взгляда, что это. Не деталь, не крупный план фактуры, не коробка — сам предмет целиком.
Товар занимает большую часть кадра. Мелкий предмет в углу большой комнаты в маленьком превью превращается в пятно.
Светло. Тёмные кадры проигрывают всегда, даже если товар лучше.
Чистый фон. Ничего лишнего вокруг.
Горизонтальный или квадратный формат. Вертикальные кадры обрезаются, и обычно обрезается главное.
Честность. Кадр должен соответствовать тому, что человек увидит внутри. Красивая картинка и разочарование в карточке дают быстрый уход, а это плохой сигнал для площадки.
Для услуг
Главный кадр — результат работы, а не вывеска, не логотип и не фото кабинета. Человек выбирает по тому, что он получит.
Второй по силе вариант — фото мастера за работой. Лицо повышает доверие, особенно там, где приходят домой или в кабинет.
Что не работает первым кадром: коллажи из нескольких работ (в маленьком размере превращаются в кашу), тексты и плашки, чужие идеальные фото из интернета.
Как выбрать из своих кадров
Простой приём: уменьшите фотографии до размера превью — например, посмотрите на них в галерее в режиме сетки. Тот кадр, который остаётся понятным в маленьком размере, и есть кандидат в первые.
Второй приём: покажите три кадра человеку, не знающему товар, на секунду каждый, и спросите, что он увидел. Ответ на первом же кадре — то, что нужно.
Если проверку превью не проходит ни один кадр — везде темно или фон захламлён, — а переснимать некогда, снимок можно доработать в разделе «Фото» в «Папе БУ»: свет, фон и обстановка меняются, сам товар остаётся прежним, поэтому кадр не перестаёт быть честным.
Как проверить, что новый лучше
Меняйте только первое фото, не трогая заголовок и цену. Дайте неделю и посмотрите на одно число в статистике: отношение просмотров к показам.
Выросло — фото было узким местом. Не изменилось — проблема в другом, ищите по цепочке в разборе почему мало просмотров.
Если просмотры выросли, а сообщений всё равно нет, вы решили задачу клика, и теперь дело в описании и цене: почему нет откликов.
Чего делать не стоит
- ставить первым фото с надписями, ценниками, стрелками — это ещё и повод для снятия, см. требования к фото;
- использовать чужие изображения;
- ставить первым кадр с недостатком — недостатки нужны, но не на витрине;
- менять фото каждые два дня: вы не поймёте, что сработало.
Коротко
Первое фото — это ваша витрина. Оно определяет, дойдёт ли человек до текста. Светлый кадр, товар крупно, чистый фон, честность. Одна замена — и через неделю видно, была ли проблема в нём.
А когда клики превратятся в сообщения, «Папа БУ» ответит на них за минуту вашими словами. Три дня бесплатно.