У продавца товара всё просто: есть предмет, его и снимают. У мастера, который делает ремонт, чинит технику или возит грузы, предмета нет — есть работа. И первое, что он делает, — берёт красивую картинку из поиска. Именно с этого начинаются объявления, на которые не звонят.
Фото для объявления об услугах снимают с трёх сторон: результат работы, процесс и человек, который её выполняет. Всё остальное — инструмент, техника, документы — дополнение. Ниже разберём, что именно ставить в каждый блок и как собрать комплект, если портфолио ещё нет.
Почему стоковая картинка не работает
Идеальная кухня из каталога, улыбающийся электрик в чистой спецовке, глянцевый грузовик на фоне заката — покупатель видел эти изображения сотни раз. Реакция предсказуемая: человек не понимает, что именно вы делаете и делали ли вообще.
Есть и практическая сторона. Чужие изображения — это чужие права, и площадка может снять объявление по жалобе правообладателя. Подробнее о рисках — в разборе про фото из интернета для объявления.
Кривой кадр своей работы почти всегда выигрывает у чистой чужой картинки. Он доказывает, что работа была.
Блок первый: результат
Это главный блок. Покупатель ищет не процесс, а то, что получит.
Что снимать: смонтированный натяжной потолок, поклеенные обои, собранную мебель, отмытый салон, уложенную плитку, установленную дверь.
Как снимать:
- Общий план целиком, с угла комнаты, чтобы читалась вся работа.
- Один-два крупных кадра на стык, шов, угол, кромку — там, где видно качество.
- Убрать из кадра мусор, ведро, тряпку, коробку от материала. Пять минут уборки дают больше, чем любой фильтр.
- Снимать при дневном свете, стоя, с уровня глаз, без вспышки.
Вертикальные линии держите вертикальными. Заваленный дверной косяк в кадре читается как кривая работа, даже если работа ровная.
Блок второй: «до и после»
Самый убедительный формат в услугах. Работает у клинингистов, реставраторов, автомаляров, мастеров по ремонту техники, у всех, кто что-то приводит в порядок.
Правило одно: два кадра должны быть сняты с одной точки. Одинаковый ракурс, одинаковое расстояние, по возможности одинаковый свет. Иначе разница читается как подмена, а не как результат.
Практический приём: перед началом работы сделайте кадр «до» и сразу сохраните, откуда снимали — от какого угла, на какой высоте. Проще всего встать в дверном проёме и запомнить, куда упирались ноги.
Не склеивайте «до» и «после» в один коллаж со стрелками и надписями «WOW». Два отдельных снимка подряд честнее и не выглядят рекламой.
Блок третий: процесс и человек
Процесс показывает, что работаете вы, а не бригада неизвестных.
Снимайте руки за работой, разложенный инструмент, момент замера, погрузку в машину. Попросите кого-нибудь снять вас со стороны — телефон на опоре и таймер тоже подойдут.
Про человека отдельно. В услугах на дому — ремонт, сантехника, репетиторство, уборка — покупатель выбирает не только цену. Он пускает в квартиру незнакомого мужчину или женщину и хочет заранее видеть лицо. Портрет не обязан быть студийным: чистый фон, дневной свет от окна, спокойное выражение.
Если снять себя неудобно, поставьте хотя бы кадр с техникой и фирменной одеждой. Логотип на футболке или борту машины закрывает часть того же вопроса.
Что снимать, если работ ещё не было
Ситуация обычная: человек только начинает и портфолио пустое.
Варианты, которые дают честные кадры без заказчиков:
- Сделайте работу дома или у родственников и снимите её как настоящую.
- Снимите инструмент и оборудование — они доказывают, что вы оснащены. Дрель, набор ключей, парогенератор, тепловизор.
- Снимите машину, если услуга связана с выездом. Чистая машина в кадре — уже аргумент.
- Снимите рабочее место: мастерская, стол, стеллаж с материалами.
- Снимите документы об обучении, если они есть, ровно, без бликов, с читаемым текстом.
Дальше портфолио набирается само: первые три-четыре заказа снимайте обязательно, спрашивая разрешение у клиента, если в кадре его квартира.
Кадры инструмента и рабочего места удобно приводить к общему виду в разделе «Фото» в «Папе БУ»: он выравнивает свет и убирает бытовой хаос вокруг предмета, не перерисовывая сам инструмент.
Как расставить снимки в объявлении
Первым идёт самый выразительный результат — не портрет, не инструмент. Именно первый кадр решает, откроют ли объявление; про его выбор подробно написано в статье про первое фото в объявлении.
Дальше: второй результат другого типа работы, «до и после» парой, процесс, портрет или машина, инструмент. Шесть-восемь кадров закрывают вопрос.
Не ставьте подряд пять фотографий одного и того же потолка с разных углов. Разнообразие типов работ убеждает сильнее, чем количество ракурсов.
Если услуг несколько — например, мастер делает и электрику, и сантехнику, — не мешайте их в одном объявлении. Проще завести отдельные объявления и для каждого собрать свой комплект кадров. Так покупатель сразу видит примеры именно той работы, которую ищет, а не пролистывает чужую тему.
Старые снимки имеет смысл раз в полгода пересматривать и заменять свежими. Работа, снятая три года назад на старый телефон, проигрывает соседнему объявлению не качеством ремонта, а качеством картинки.
Текст под фото тоже важен: снимок и описание должны говорить об одном. Как собрать описание услуги, разобрано в материале про продажу услуг на Авито.
Когда этот подход не работает
Есть услуги, где результат нельзя показать. Юрист, бухгалтер, психолог, переводчик — снимать нечего, а «до и после» не существует.
Здесь фотографии переносят вес на человека и обстановку: портрет, кабинет, рабочий стол, полка с литературой. Плюс скриншоты обезличенных документов, если это уместно. Никаких «результатов» изображать не нужно.
Второй случай — работа на закрытых объектах, где съёмка запрещена или заказчик против публикации. Тогда остаются инструмент, техника и общие кадры, снятые с разрешения, а вес переносится на отзывы.
Третий — услуги, где картинка вторична по сравнению с ценой и сроком: эвакуатор, срочный выезд, вскрытие замка. Там достаточно машины и человека, вкладываться в портфолио смысла мало.
Коротко
Фото для объявления об услугах строится на трёх блоках: результат крупно и общим планом, «до и после» с одной точки, процесс и лицо мастера. Стоковые картинки из интернета вредят дважды — правами и недоверием. Без портфолио начинают с работы для себя, инструмента и машины. В объявлении хватает шести-восьми разных кадров, первым идёт лучший результат.
Если снимки получились тёмными или в кадре мешает бытовой фон, попробуйте раздел «Фото» — первые генерации бесплатные, без карты: посмотреть, что выйдет.