Требования к фото на Озон проверяются автоматически и глазами модератора. Автоматика смотрит на технические параметры файла, человек — на содержание кадра. Провалиться можно на любом из двух этапов, поэтому готовить снимки нужно сразу под оба.
Разберём, что должно быть на главном кадре, чем его дополняют и какие вещи гарантированно отправят карточку на доработку.
Цифры ниже — общеизвестные ориентиры. Площадка регулярно правит регламент по категориям, поэтому перед загрузкой сверьтесь со справкой в личном кабинете: минимальная сторона, вес и допустимые форматы могут отличаться от того, что вы помните с прошлого раза.
Главный кадр
Это единственный снимок, который увидят в поиске, поэтому к нему больше всего претензий.
- Фон. Белый или очень светлый однотонный, без градиентов и текстур.
- Товар целиком. Не обрезан краем кадра, стоит по центру, с небольшим воздухом по краям.
- Один товар. Без реквизита, без комплекта из десяти предметов, если продаётся один.
- Резкость. Без смаза и без цифрового шума от съёмки в темноте.
- Честный цвет. Тот же оттенок, что у реальной вещи.
Фон проще организовать при съёмке, чем вырезать в редакторе. Если снимок единственный и переснять нельзя, обработка допустима — её границы разобраны в статье как удалить фон с фото товара. Когда переснять негде, светлый фон под главный кадр собирает раздел «Фото» в «Папе БУ»: свет и фон он меняет, а сам товар оставляет как есть.
Дополнительные снимки
Здесь правила мягче, и именно эти кадры дожимают покупателя:
- ракурсы со всех сторон;
- крупный план фактуры, шва, разъёма;
- товар в руке или рядом с привычным предметом для масштаба;
- комплектация — что реально приедет в коробке;
- товар в использовании или в интерьере.
Одежду показывайте на человеке или манекене. Технику — включённой, если это уместно. Мебель — в обстановке, чтобы читался размер.
Что не проходит модерацию
Причины отказа повторяются:
- Надписи поверх фото. Цена, скидка, «новинка», стрелки, рамки.
- Водяные знаки и контакты. Название магазина, телефон, ссылка.
- Чужие логотипы и бренды, не относящиеся к товару.
- Скачанные изображения. Фото из чужого каталога или у конкурента.
- Коллаж из нескольких снимков в одном файле.
- Расхождение с карточкой. На фото один цвет или модель, в описании другая.
Отдельно стоит несоответствие фото и описания: это не просто отказ, это будущие возвраты и плохие отзывы.
Чем требования к фото на Озон отличаются от Авито
На доске объявлений покупатель заранее знает, что перед ним частный продавец, и относится к домашнему фону спокойно. На маркетплейсе карточки стоят в общей сетке, и площадка следит за единообразием выдачи — отсюда белый фон и запрет на надписи.
Разницу удобно увидеть, сравнив с материалом про требования к фото на Авито: там ценится честность кадра, здесь — стерильность главного снимка.
Порядок работы, который экономит время
- Один раз соберите место для съёмки: окно, светлый фон, ровная поверхность.
- Снимайте партиями — десять товаров подряд за один заход.
- Кадрируйте под нужные пропорции сразу, а не по одному файлу.
- Прогоните готовые кадры по списку запретов выше.
- Сверьтесь со справкой кабинета и только потом загружайте.
Базовые приёмы съёмки, которые работают на любой площадке, собраны в статье как сделать фото товара.
Коротко
Главный кадр — чистый светлый фон, товар целиком и по центру, никаких надписей. Дополнительные снимки закрывают ракурсы, детали, масштаб и комплектацию. Чужие логотипы и скачанные фото не проходят никогда. Точные технические цифры смотрите в справке площадки перед загрузкой.
Если кадр снят дома и выглядит по-домашнему, раздел «Фото» в «Папе БУ» переставит свет и фон, не перерисовывая сам товар. Несколько пробных генераций доступны бесплатно и без карты. Попробовать.