Летом 2026 Авито запустил для продавцов ИИ-ассистента: Ави Pro. С 1 июля он доступен 500 тысячам профессиональных продавцов, и площадка обещала открыть его всем до конца лета. Ассистент бесплатный, живёт в кабинете и умеет несколько полезных вещей: анализирует статистику по 50 с лишним метрикам, генерирует и улучшает тексты объявлений, даёт рекомендации по продвижению и отвечает на справочные вопросы о площадке.
Сразу про его роль. Ави Pro консультант, а не исполнитель. Он не управляет ставками и не отвечает покупателям в чатах. Он подсказывает, а решения и действия остаются за продавцом. Ниже разберём, как им пользоваться, где его советы стоит перепроверять и что не изменилось в работе продавца после его появления.
Что он умеет
Статистика. Ассистент читает данные кабинета: просмотры, контакты, избранное, конверсии, сравнение с похожими объявлениями. Раньше эти цифры были разбросаны по разным экранам, и чтобы понять, почему у объявления мало откликов, нужно было самому сопоставлять. Теперь можно спросить словами: «почему упали просмотры у этого объявления» и получить разбор. О том, какие метрики вообще есть в кабинете, в статье статистика объявлений Авито.
Тексты. Ассистент пишет заголовок и описание по вашим вводным и предлагает улучшения для готового текста. Это удобно для магазинов с десятками карточек, где руки не доходят переписать старые описания.
Рекомендации по продвижению. Ассистент смотрит на статистику и предлагает, что сделать: изменить цену, обновить фото, подключить продвижение. Здесь и начинается зона, где советы нужно перепроверять, об этом ниже.
Справка. Вопросы про правила, тарифы, интерфейс. Быстрее, чем искать в справке площадки.
Как пользоваться, чтобы был толк
Ассистент отвечает на вопрос, который ему задали. Общий вопрос «как продавать лучше» даст общий ответ. Конкретный вопрос даст конкретный.
Вот примеры вопросов, которые работают:
- «У этого объявления 400 просмотров и 3 контакта за неделю. Что не так?»
- «Сравни мои три объявления по конверсии в контакт и скажи, у какого самая слабая карточка».
- «Перепиши описание короче, оставь параметры и условия доставки, убери повторы».
- «Какие запросы из моего заголовка не приносят просмотры?»
Пользуйтесь им как вторым взглядом на статистику. Он видит цифры быстрее вас, но не знает, что стоит за ними: что вы в отпуске и не отвечали три дня, что конкурент сбросил цену, что в город пришёл сезон.
Где перепроверять
Экономика продвижения. Ассистент может посоветовать подключить продвижение, потому что у объявления мало показов. Совет по форме верный: платное продвижение показы даёт. Но он не знает вашу маржу и стоимость клиента. Продвижение за 800 рублей на товар с прибылью 500 рублей приведёт покупателя себе в убыток. Считайте сами: сколько стоит клиент, сколько вы на нём зарабатываете. Про это в статье сколько стоит клиент на Авито.
Тексты. Сгенерированный текст стоит перечитать. Ассистент может написать гладко, но общо: «качественный товар по выгодной цене». Покупатель ищет конкретику: размер, состояние, что в комплекте, где забрать. Проверьте, что в тексте остались факты, а не только слова. И проверьте, что ключевые запросы стоят в том порядке, в котором их набирают: об этом в статье ключевые слова для Авито.
Цена. Совет «снизьте цену» самый простой и самый частый у любого алгоритма, потому что снижение цены почти всегда даёт больше откликов. Но не всегда больше прибыли. Прежде чем снижать, посмотрите, что происходит у конкурентов и почему покупатели не пишут: возможно, дело в фото или в первых строках описания, а не в цене.
Правила и справка. Здесь ассистент обычно точен, но правила площадки меняются. Если речь о чём-то важном (блокировка, спор, модерация), сверьтесь с текстом правил в кабинете.
Чего он не делает
Не отвечает покупателям. Это стоит подчеркнуть, потому что «ИИ-ассистент Авито» многие понимают как «бот, который переписывается за меня». Нет. Ави Pro работает с продавцом, а не с покупателем. Чаты остаются вашими: вопросы про наличие, цену, доставку, «а можно посмотреть сегодня», всё это по-прежнему требует ответа от человека или от вашего собственного инструмента.
Не управляет ставками и бюджетом. Он советует, что подключить, но кнопку нажимаете вы.
Не знает, что за пределами площадки. Ваш склад, ваша маржа, ваш график, ваши сотрудники, ваши другие каналы продаж: всего этого в его данных нет.
Что остаётся продавцу
Скорость ответа. Покупатель пишет нескольким продавцам сразу, и сделку часто получает тот, кто ответил первым. Ассистент здесь не помогает: он анализирует, а не отвечает. Держать темп нужно самому, шаблонами, уведомлениями или ботом в чате. Подробнее в статье как отвечать на Авито быстро.
Решения. Что продвигать, какую цену ставить, какой текст оставить. Ассистент даёт варианты, но ответственность за деньги у вас.
Фото. Ассистент может сказать, что «фото не привлекает внимания». Сделать другое фото ему нечем.
Вечер и выходные. Покупатели пишут в семь вечера и в субботу утром. Ассистент в это время ничем не поможет: он не ведёт чат.
Как встроить в работу
Практичная схема для небольшого магазина:
- Раз в неделю спросить ассистента, какие объявления просели по просмотрам и контактам.
- По просевшим карточкам попросить разбор и варианты текста.
- Вручную проверить текст, цену, фото и поправить.
- Посчитать экономику, прежде чем принимать совет про продвижение.
- Чаты вести отдельно: сами, через шаблоны или через бота.
Так ассистент экономит время на анализе, а не подменяет ваше решение. О том, что вообще даёт профессиональный статус на площадке, в статье Авито Pro: что это.
Коротко
Ави Pro бесплатный ИИ-консультант в кабинете продавца: разбирает статистику по 50 с лишним метрикам, пишет и правит тексты, советует по продвижению, отвечает на справочные вопросы. Он не управляет ставками и не отвечает покупателям. Его советы про продвижение и цену стоит проверять расчётом, тексты перечитывать на конкретику. Скорость ответа, чаты вечером и в выходные, решения о деньгах остаются продавцу.
Как раз чаты и закрывает «Папа БУ»: отвечает покупателям за минуту вашими словами через официальное API площадки и зовёт вас, когда человек готов к сделке. Три дня бесплатно.