Авито фотограф набирают 2 407 раз в месяц. Цифра не огромная, но за ней стоят люди, которые уже решили, что им нужна съёмка, и ищут исполнителя здесь, а не в соцсетях. Плюс узкие запросы: «свадебный фотограф авито» 131, «как найти клиентов фотографу» 107. Последний показывает, что фотографы всё ещё чаще ищут клиентов, чем клиенты фотографов, и площадка объявлений остаётся недоиспользованным каналом.
У фотографа на Авито есть преимущество, которого нет у сантехника или репетитора: его товар это картинка, и карточка объявления сама по себе витрина. Ниже разберём, как эту витрину собрать, как назначить цену, чтобы не торговаться до бесконечности, и что делать с сезоном.
Объявление на жанр, а не на себя
Клиент не ищет «фотографа». Он ищет «свадебного фотографа», «семейную фотосессию», «предметную съёмку для маркетплейса», «фотографа на выпускной». Объявление «Фотограф, любые съёмки» не попадает ни в один из этих запросов достаточно точно и проигрывает объявлениям, которые заточены под жанр.
Заведите отдельную карточку под каждый жанр, в котором реально работаете:
- свадебная съёмка;
- семейная и детская фотосессия;
- love story и съёмка пар;
- предметная съёмка для маркетплейсов и каталогов;
- портрет и деловой портрет для резюме и профилей;
- репортаж: корпоратив, день рождения, мероприятие;
- выпускной, детский сад и школа;
- интерьерная съёмка для аренды и продажи квартир.
Заголовок в каждом объявлении такой, как ищут: «Свадебный фотограф», «Семейная фотосессия», «Предметная съёмка для маркетплейсов». Без «профессиональный», «творческий», «с душой». Место в заголовке ограничено, и его лучше отдать словам, которые набирают в поиске. Как выбрать формулировки, есть в статье заголовок объявления Авито.
Внутри каждой карточки только фото этого жанра. В объявлении про свадьбы не должно быть предметки, в объявлении про предметку не должно быть невест. Клиент, который ищет предметную съёмку, хочет увидеть десять кадров товаров и понять, что вы умеете снимать именно это.
Если жанров у вас пять, получится пять объявлений с разными текстами и разными фото. Это не дубли, площадка такое не трогает. Общие принципы объявлений об услугах разобраны в статье как продавать услуги на Авито.
Портфолио в фото объявления
Клиент выбирает фотографа глазами. Он не читает описание, пока не пролистал фото. Поэтому фото объявления и есть портфолио, и собирать их нужно так же тщательно, как сайт.
Что учесть:
- Первое фото должно быть лучшим кадром жанра, а не логотипом, коллажем или вашим портретом. Именно оно решает, откроют ли карточку. Как его выбирать, разбирали в статье первое фото в объявлении.
- Загружайте максимум фото, которое позволяет площадка. Чем больше клиент увидел, тем спокойнее он бронирует.
- Разнообразие внутри жанра: для свадьбы это церемония, портреты пары, детали, гости, вечер. Для семейной: студия, улица, дома. Клиент примеряет на себя разные сценарии.
- Кадры должны хорошо смотреться в маленьком превью на телефоне. Общие планы с мелкими фигурами на превью превращаются в пятно. Крупные планы и лица работают лучше.
- Только ваши работы. Чужие фото легко узнают, особенно в узкой среде свадебных фотографов, и это конец репутации на площадке.
- Обновляйте раз в сезон. Свадьбы трёхлетней давности по стилю обработки видны сразу.
Помимо работ, добавьте один свой портрет: клиенту важно увидеть, с кем он проведёт день. Но не первым и не вторым фото.
Цена и что в неё входит
Фотограф без цены в объявлении получает вопрос «сколько стоит?» в каждом чате и теряет тех, кто не хочет спрашивать. Цену писать нужно, и не «от», а с составом.
Пример структуры: «Семейная фотосессия, 1 час, локация на ваш выбор в городе, 50 обработанных кадров, готовность 7 дней: столько-то. Дополнительный час: столько-то. Печать и фотокнига отдельно». Цифры ваши. Клиент видит, за что платит, и сравнивает с другими не по одной цифре, а по составу.
Для свадеб обычно несколько пакетов по часам: 4 часа, 8 часов, полный день. Опишите каждый: сколько часов, сколько обработанных кадров, есть ли второй фотограф, сроки отдачи, что с исходниками.
Обязательно про сроки готовности. Клиент боится ждать три месяца. «Превью через 3 дня, весь материал через 3 недели» снимает этот страх.
И про предоплату: размер, возвращается ли при отмене, за сколько дней. Спокойно, без угроз.
«А можно дешевле?»
Этот вопрос будет в половине чатов, и торговаться с фотографом люди считают нормальным. Ошибка: сразу скинуть. Клиент, получивший скидку за один вопрос, попросит ещё, а ваша цена в его глазах станет «завышенной изначально».
Правильный ответ: не снижать цену, а менять состав. «За такую сумму могу предложить 40 минут вместо часа и 30 кадров вместо 50. Или тот же час, но без выезда, в студии рядом со мной». Клиент получает вариант под свой бюджет, вы сохраняете цену за единицу работы.
Если бюджет клиента сильно ниже вашего минимума, честно скажите об этом и пожелайте удачи. Не каждая заявка ваша. Почему люди торгуются даже при разумной цене и как на это реагировать, есть в статье почему покупатели торгуются, а приёмы для переписки в статье торг на Авито.
Сезон: выпускные и свадьбы
У фотографа спрос сезонный. Весна и лето: выпускные в садах и школах, свадьбы, семейные съёмки на природе. Осень: семейные в листве, деловые портреты. Зима: студия, новогодние съёмки.
Что это значит для объявлений:
- обновляйте карточки за месяц-два до сезона, потому что свадьбы и выпускные бронируют заранее;
- в сезон выносите на первое место свежие кадры этого жанра;
- под выпускные заведите отдельное объявление с пакетом «для класса» или «для группы», с ценой за ребёнка;
- зимой не бросайте объявления: обновите фото на студийные и добавьте новогодние пакеты, иначе к весне карточка потеряет позиции.
В сезон заявок много, и они приходят вечером и в выходные, когда вы на съёмке. Клиент, планирующий свадьбу, пишет пяти фотографам в воскресенье вечером и бронирует дату у первого, кто ответил с ценой и подтвердил, что свободен. Ваш ответ в понедельник утром опоздал. Про это есть отдельный разбор: клиенты в выходные.
Часть первичной переписки (цена пакетов, что входит, свободна ли дата, сроки отдачи) можно отдать боту: он отвечает вашими условиями за минуту и зовёт вас, когда клиент готов обсуждать детали и бронировать. У нас это работает через официальное API Авито, подключить можно за несколько минут.
Отзывы и повторные клиенты
Фотографу отзывы даются легко: клиент получает готовые фото, радуется, и в этот момент его нужно попросить. Отправляйте ссылку на отзыв вместе с готовыми кадрами: «Если фото понравились, оставьте, пожалуйста, отзыв на Авито». Через месяц человек уже не вспомнит. Как просить, чтобы оставляли, разбирали в статье как собрать отзывы на Авито.
Семейные и детские клиенты возвращаются: раз в год, на день рождения ребёнка, на Новый год. Напоминайте о себе перед сезоном коротким сообщением с новыми работами. Это самый дешёвый источник съёмок из всех.
Коротко
Отдельное объявление на каждый жанр, внутри только фото этого жанра, первое фото лучший кадр. Цена с составом: часы, число обработанных кадров, сроки отдачи, предоплата. На «можно дешевле» меняйте состав, а не цену. К сезону обновляйте карточки за месяц-два. Отвечайте первыми, потому что дату бронируют у того, кто подтвердил её раньше.
Пока вы на съёмке, «Папа БУ» отвечает клиентам в чатах Авито вашими пакетами и условиями и зовёт вас, когда пора бронировать дату. Три дня бесплатно.