Соблазн понятный: снял один раз, залил везде. Одно фото для всех площадок экономит вечер работы, но обычно обходится дороже сэкономленного времени. Причина не в придирках модерации, а в том, что площадки разные по трём вещам сразу.
Разберём эти три различия и то, что делать вместо универсального кадра.
Разные пропорции кадра
Ленты выдачи устроены по-разному: где-то миниатюра близка к квадрату, где-то вытянута по вертикали, где-то по горизонтали. Ваш снимок площадка обрежет сама, и обрежет не там, где вам хотелось.
Отсюда типичная картина: на одной площадке товар в центре и всё хорошо, на другой у него срезана половина. Проверить просто — откройте свою карточку с телефона и посмотрите на неё в ленте, а не в редакторе.
Практический вывод: снимайте с запасом по краям. Товар в центре, вокруг воздух. Тогда любая обрезка не заденет вещь.
Разные ожидания покупателей
Это важнее пропорций. На маркетплейсе покупают новый товар и ждут каталожную картинку: ровный свет, чистый фон, рекламное качество. На доске объявлений чаще продают бывшие в употреблении вещи, и там идеальный студийный кадр вызывает подозрение — похоже на картинку из интернета, а не на вашу вещь.
Поэтому одно фото для всех площадок почти всегда проигрывает где-то одном: либо выглядит бедно в каталоге, либо неправдоподобно в объявлении.
Что работает в каждом случае:
- Маркетплейс. Чистый фон, ровный свет, товар крупно, все ракурсы, масштаб и характеристики картинкой.
- Доска объявлений. Вещь в реальной обстановке, видно состояние, дефекты отдельным кадром, дневной свет из окна.
Пересниматься ради этого дважды не обязательно: два разных кадра получаются и из одного исходника — например, в разделе «Фото» в «Папе БУ» режим «Как для Авито» оставляет снимок обычным и честным, а «Глянец» доводит его до каталожного.
Про второй случай подробнее — требования к фото для Авито.
Разные правила
Требования к формату, размеру и содержимому изображений у площадок различаются и время от времени меняются. Общее почти везде одно: нельзя надписи, логотипы, контакты и плашки поверх товара, нельзя коллажи из чужих снимков и нельзя менять сам вид товара обработкой.
Конкретные цифры по весу файла и минимальной стороне лучше смотреть в справке площадки перед загрузкой — сверяйтесь там, а не в советах из статей.
Что делать вместо универсального кадра
Компромисс простой: один съёмочный подход, две выдачи.
- Снимите один раз хорошо. Дневной свет, ровный фон, товар по центру с запасом по краям, несколько ракурсов. Инструкция — как сделать фото товара.
- Держите исходник. Не удаляйте оригиналы: из них потом делаются любые обрезки.
- Сделайте две версии главного кадра. Рекламную для каталога и честную для объявления.
- Проверьте обрезку на каждой площадке. Посмотрите глазами покупателя с телефона.
- Дефекты — только там, где продаёте б/у. В каталоге нового товара им места нет, в объявлении они экономят вам поездки.
Это не два съёмочных дня, а один плюс полчаса на подготовку версий.
Как понять, что универсальный кадр вредит
По цифрам. Если на одной площадке доля кликов заметно ниже при сопоставимых показах и цене, а фото там то же самое — дело в том, как этот кадр выглядит именно в её ленте.
Проверяется тем же способом, что и любая гипотеза о фото: меняете только главный кадр на одной площадке, ничего больше не трогаете, ждёте сопоставимого числа показов и сравниваете. Логика замера разобрана в статье про конверсию объявления.
Коротко
Разные пропорции ленты, разные ожидания покупателей и разные правила — три причины, по которым универсальный снимок теряет деньги. Снимайте один раз, но с запасом по краям и в нескольких ракурсах, храните исходники и держите две версии главного кадра: рекламную и честную. Проверяйте результат по доле кликов, а не по ощущениям.
Раздел «Фото» в «Папа БУ» как раз про это: из одного снимка на телефон получается и вариант «Как для Авито» — обычное честное фото, которому верят, и вариант «Глянец» — рекламное качество для карточки. Товар не перерисовывается, меняются свет, фон и обстановка. Попробовать бесплатно.