Перекупы на Авито — не мошенники и не зло, просто у них другая задача: купить дёшево и перепродать. Проблема в том, что они пишут первыми, пишут много и съедают время, которое вы могли потратить на покупателя по вашей цене.
Как узнать по первому сообщению
Признаки повторяются:
- «Какая последняя цена?» — первым сообщением, до вопросов о товаре;
- отсутствие интереса к деталям. Не спрашивают про состояние, комплектацию, историю — только про цену;
- готовность забрать немедленно в обмен на скидку;
- торг до осмотра. Настоящий покупатель торгуется на месте, увидев вещь;
- одинаковые формулировки. Через какое-то время вы начнёте узнавать шаблоны;
- предложение «заберу всё сразу», если у вас несколько объявлений.
Ни один признак сам по себе не приговор, но два-три вместе — почти наверняка.
Что писать в объявлении
Текст объявления отсеивает лучше, чем любые ответы в переписке.
Точная цена вместо «договорная». Формулировка «цена договорная» читается как приглашение торговаться, и первыми на такое приглашение приходят именно перекупы.
Явная позиция по торгу. «Цена окончательная» или «торг возможен при самовывозе сегодня» — обе формулировки работают, потому что снимают неопределённость.
Причина продажи. Она показывает, что вы не в отчаянном положении: «переезжаем, не встаёт по размеру» — это не «срочно нужны деньги».
Требование деталей. «Напишите, для какой модели подбираете» — вопрос, на который перекупу отвечать нечем.
Про формулировки — описание объявления с примерами.
Чего не надо делать
Писать «перекупам не беспокоить». Не работает: тот, кому адресовано, просто не представляется перекупом. Зато выглядит недружелюбно для обычных покупателей.
Ставить «срочно» и «недорого» в заголовок. Это прямой сигнал охотникам за скидкой. Разбор — заголовок объявления.
Занижать цену «для быстрой продажи». Вы получите поток тех, кто хочет ещё дешевле.
Как отвечать, если написали
Коротко и по делу, без раздражения. Они не делают ничего плохого.
Рабочая формулировка: «Цена в объявлении актуальна, торг не планирую. Если интересно по этой цене — договоримся о просмотре».
Это ровно то однообразное сообщение, которое не обязательно писать самому: бот, отвечающий вашими словами, держит вашу цену в каждом таком диалоге и зовёт вас, только когда человек согласился и пора договариваться о просмотре.
Дальше два исхода: либо человек уходит (и это хороший результат — вы потратили десять секунд), либо соглашается, и тогда неважно, кто он.
Когда с ними стоит работать
Честно: иногда стоит. Если нужно быстро освободить место, если вещь лежит третий месяц, если предложенная цена вас устраивает — сделка есть сделка.
Плохо не то, что они пишут, а то, что вы тратите на них время, продавая по рыночной цене. Как только вы решили, что вам это не подходит, разговор должен занимать одно сообщение.
Как понять масштаб проблемы
Посчитайте за месяц: сколько обращений было по цене и сколько по товару. Если первых больше половины, дело не в перекупах, а в объявлении — скорее всего, оно приглашает торговаться. Смежная тема — нецелевые обращения и как отвечать на торг.
Коротко
Перекупы на Авито отсекаются текстом объявления, а не грубостью в переписке. Точная цена, ясная позиция по торгу, причина продажи и вопрос, требующий конкретики. Отвечать — коротко и вежливо, тратить на это не больше одного сообщения.
Кстати, отвечать вообще может не человек: «Папа БУ» ведёт первую часть разговора, отвечает по вашей цене и передаёт вам тех, кто действительно интересуется товаром. Три дня бесплатно.